Política de devoluciones y reembolsos

En tirachinas-profesional.es, hacemos todo lo posible para que nuestras descripciones de productos sean lo más detalladas posible, para que no haya sorpresas al recibir su pedido.

¡Aceptamos devoluciones por cualquier motivo! Nuestra política de devoluciones es de 30 días a partir de la recepción de los productos.

Para devolver un producto, simplemente contacte con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a contacto@tirachinas-profesional.es, quien le proporcionará la dirección de devolución.

Plazo de reembolso: Por lo general, los reembolsos pueden tardar hasta dos semanas en procesarse. Todos los reembolsos deben ser verificados por nuestro departamento contable antes de ser tramitados. Una vez procesado, el plazo medio bancario para el abono es de dos a tres días.

Otros casos:
1°) Sustitución de un artículo incorrecto o defectuoso.
¡Lo sentimos mucho! Por favor, envíenos un correo electrónico a contacto@tirachinas-profesional.es con los siguientes detalles:

• Su número de pedido.

• Una descripción del problema (por ejemplo, artículo equivocado o defectuoso).

• Una foto o un vídeo.

2°) Cambiar su artículo por otro modelo.
Los cambios solo están disponibles para tallas y/o colores del mismo estilo. No se permiten cambios por un producto diferente. Le recomendamos que devuelva el artículo original para obtener un reembolso y que luego realice un nuevo pedido del producto deseado.

Para cualquier duda o información adicional, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente: contacto@tirachinas-profesional.es.